سياسة الاستبدال والاسترجاع
1. الخدمات الرقمية
جميع خدمات المتجر رقمية ويتم تنفيذها وتجهيزها حسب طلب العميل، لذلك لا يمكن استرجاع المبلغ بعد إتمام الدفع وبدء تنفيذ الطلب.
2. الاستبدال
يمكن استبدال الخدمة بخدمة أخرى من خدمات المتجر، بشرط ألا يكون قد بدأ تنفيذ الطلب.
3. حالات الاسترجاع
يُسمح باسترجاع المبلغ فقط في الحالات التالية:
• الدفع مرتين بالخطأ لنفس الطلب.
4. بعد تسليم الخدمة
بعد تسليم الخدمة للعميل، لا يمكن استرجاع المبلغ، وتُعالج أي ملاحظات أو طلبات تعديل وفق سياسة التعديلات المعتمدة للخدمة.